西安市北方医院药剂科始建于1949年，经过60余年的发展，现在主要承担医院的药品调剂、药品管理、临床药学以及全院的合理用药等工作。现有药学技术人员24人，其中主任药师3人，副主任药师4人，主管药师8人，药剂师9人，取得国家执业药师资格证书的有14人。人员学历方面：有硕士研究生1人，本科21人，大专2人，本科及以上学历占科室人员的91.7%。

　　科室设门诊药房、内科药房、外科药房、临床药学室。门诊日均调剂处方量600余张，药品年销售额六千余万元。常年承担医药院校的实习带教任务和新城区基层医院药学技术人员的培训进修任务。

　　药剂科致力于医院的药品管理与药学服务工作，坚持“以患者为中心，以合理用药为核心”的工作理念，恪尽职守，无私奉献。长期以来，无药品质量事件、医疗事故和责任性投诉发生，患者满意率95%以上，被西安市卫计委授予“放心药房”称号。

　　科室注重业务学习和科室发展，每年安排多人次参加省、市药学会举办的学术交流与学术讲座，每周进行一次科内业务学习，不断学习新知识、掌握新技能、探索新的工作方法，踏实工作，锐意进取，认真总结，智慧超越。近5年来，在核心期刊、国家级期刊、省部级期刊等杂志共发表论文30余篇，药师理论水平得到较大提升，业务技术也取得了较大发展。

　　门诊药房注重患者的就医体验，实行开放式柜台，拉近药师与患者的距离，提供通俗易懂的用药交待、用药咨询，解答患者的用药疑问，指导患者安全、合理的使用药品。为了进一步提升药学服务的内涵，在门诊药房开展优质服务示范活动，努力将最好的药学服务奉献给每一位患者，提高患者的用药依从性和治疗效果，这样的工作方式得到了患者和管理部门的广泛认可。

　　2007年，药剂科成立了临床药学室，由1名药学工作经验丰富的资深药师承担此项工作，为医院临床药学探索了一些可以借鉴的工作思路和工作方法。2015年至2017年，医院进一步加强了临床药学室的建设，引进了1名硕士研究生、1名临床药学本科生、1名副主任药师，使临床药学室的人员队伍不断壮大。目前，临床药学室有专职临床药师5人。其中4人在国家临床药师培训基地进行了系统的培训学习，取得了临床药师证书,1人正在培训当中。临床药学室主要负责检查、评估全院各科室的用药情况，定期在医院开展合理用药讲座和药学知识宣教活动，对遇到的用药隐患问题及时干预、督导和反馈，对比较严重的用药问题提出整改意见。经过几年的努力，全院医师合理用药的意识明显增强，医生与药师的互动也更加密切，合理用药的水平也得到了提高，较好的保证了患者的合法权益，医疗质量也得到了稳步提升。

　　科室注重文化建设与员工业余活动，在工作之余，组织员工进行一些有益的集体活动，放松心情，增进友谊，劳逸结合，松弛有度，丰富了员工生活，提高了工作效率。

　　药剂科是一支爱岗敬业，团结奋进，不怕困难，积极向上，学习氛围浓厚，充满朝气与活力的优秀团队。科室员工讲奉献、讲协作，在人少工作量大的情况下，完成了一次又一次比较艰巨的任务。在医院等级复审过程中，各位药师齐心协力、同舟共济，精读标准、查漏补缺，不断完善、持续改进，在科室的规范化建设方面付出了大量的劳动，也使科室的综合实力得到了较大提升。相信，有大家的共同努力和不断进步，药剂科的明天一定会更加美好!

　　药剂科 2020.10