尊敬的患者及家属：

为优化患者就医流程，我院持续开展门诊就诊卡余额清退服务。凡在我院办理门诊就诊卡，且卡中有余额的患者。请您来我院办理退款手续。具体退款流程如下：

一、清退范围

在医院已办理就诊卡且卡内有余额的所有患者。

二、清退须知

清退就诊卡服务需来门诊一楼大厅窗口办理。

持卡者需携带本人或经办人身份证复印件、就诊卡等有效证件。

三、办理地址：

地址：西安市新城区长乐中路 170号；

窗口：门诊一楼大厅(1-6号窗口）；

时间：工作日8:00-16:00；

咨询：029-83214501转8033。

感谢您对我院工作的理解和支持，如因此给您带来不便，敬请谅

解!

                                             西安市北方医院

                                             2025年3月20日